Diese Hilfe richtet sich in erster Linie an unerfahrene Websurfer bzw. Computeranwender. Sollten Sie Probleme mit unserer Website haben, hoffen wir Ihnen mit dieser Rubrik hilfreich zur Seite zu stehen.

Schrift-Größe
Sollte Ihnen die Schrift im Menü und Text zu klein sein, haben Sie die Möglichkeit die Schriftgröße zu verändern. Wählen Sie dazu, je nach Browser, den Punkt Ansicht bzw. Seite und klicken Sie dann auf Schriftgrad bzw. Textgröße. In Stufen können Sie nun die Wunschgröße auswählen und die Website Ihren Bedürfnissen anpassen.

Menüsteuerung
Die Menüpunkte steuern Sie direkt durch einen Mausklick an - bei Aktivität werden sie rot markiert. Die aktuell angezeigte Seite wird als Reiter rot dargestellt und oben, über dem Logo, zusätzlich als Standort kenntlich gemacht.

Browser
Die Darstellung unserer Seiten ist mit allen gebräuchlichen Browsern ab Version 5.0 gewährleistet. Wir empfehlen den aktuellen Firefox-Browser. Kostenlose Downloads finden Sie unter: http://www.mozilla-europe.org/de/.
Wenn Sie den Internet-Explorer bevorzugen, können Sie unter folgendem Link die deutlich verbesserte Version 9.0 downloaden:
http://windows.microsoft.com/de-DE/internet-explorer/downloads/ie

JavaScript
JavaScript ist eine Skriptsprache für das World Wide Web (WWW), die von der Firma Netscape entwickelt wurde und mit deren Hilfe Internetseiten mit interaktiven und dynamischen Elementen versehen werden können. Diese Website funktioniert auch bei deaktiviertem JavaScript. Um den vollen Funktionsumfang zu erhalten, sollten Sie jedoch JavaScript aktivieren.

Flash

Das Dateiformat für Macromedia® Flash™ (SWF) ist ein vektorbasiertes Grafik-Dateiformat zur Erstellung skalierbarer, kompakter Grafiken für das Web. Zum Anzeigen von SWF-Dateien muss das SWF-Zusatzmodul installiert sein. Sofern Flashelemente in der Website Verwendung finden, überprüfen unsere Seiten automatisch ob Sie einen solchen Flashplayer installiert haben und zeigen ein mögliches Fehlen an. Link zum Download: http://www.adobe.com/de/downloads

Acrobat Reader
Für so genannte pdf-Dokumente benötigen Sie ein spezielles Leseprogramm - den Acrobat Reader aus dem Hause Adobe. Sollte dieses PlugIn auf Ihrem Rechner fehlen, werden Sie durch einen entsprechenden Hinweis auf die Notwendigkeit des Plugins aufmerksam gemacht. Den kostenlosen Download finden Sie unter: http://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2.html